การจัดการความรู้ทางธุรกิจ

การเปรียบเทียบระหว่างวงจรชีวิตของระบบทั่วไป ( CSLC) และ วงจรชีวิตการพัฒนาระบบการจัดการความรู้ ( KMSLC) ในการออกแบบเชิงตรรกะนั้นซ้ำแล้วซ้ำอีกในระบบ KM การจับความรู้นั้นซ้ำ ๆ ทั้งสองมีวงจรชีวิตที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงการพัฒนาระบบเป็นลำดับขั้นต้น KMSLC นั้นเป็นข้อมูลเชิงโต้ตอบและเชิงโต้ตอบ ระบบทั่วไปเป็นแบบขับเคลื่อนกระบวนการ "ระบุจากนั้นสร้าง" โดยที่ KMSLC เน้นผลลัพธ์เป็น " เริ่มต้นช้าและเติบโต  " วงจรชีวิตของระบบทั่วไป ( Conventional System Life Cycle : CSLC) ประกอบไปด้วย 7 ขั้นตอน ขั้นตอนที่ 1   : Recognition of Need and Feasibility Study คือ การศึกษาความต้องการ การกำหนดความ ต้องการของระบบ ขั้นตอนที่ 2 : Functional Requirements Specifications คือ ข้อกำหนดคุณสมบัติการทำงานของ DATA FLOW ขั้นตอนที่ 3 : Logical Design (master design plan) คือ การออกแบบเชิงตรรกะของระบบทั้งหมด ผลจะอยู่ในรูปแบบของกระดาษ ขั้นตอนที่ 4 : Physical Design (coding) คือ การออกแบบเชิงกายภาพ คือ การออกแบบที่สร้างขึ้นมาเองของระบบ ขั้นตอนที่ 5 : Testing คือ การทดสอบ ถ้าระบบ...

องค์กรแห่งการเรียนรู้ วิเคราะห์กรณีศึกษาการเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ 3แห่ง ได้แก่ 1. โรงพยาบาลศิริราช 2. บริษัท CP ALL (7-Eleven) 3. บริษัทปูซีเมนต์ไทย โดยทำการเปรียบเทียบในประเด็นต่างๆ โรงพยาบาลศิริราช เป้าหมาย        ต้องการเรียนรู้วิธีการจัดการความรู้เพื่อนำไปพัฒนาการจัดการความรู้ในองค์กรให้เหมาะสมกับการบริหารจัดการและวัฒนธรรมองค์กรของคณะฯสามารถใช้ความรู้ในองค์กรของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพตลอดจนนำมาใช้เป็นประโยชน์ในการเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันและพัฒนาองค์กรไปสู่ความเป็นเลิศหลังจากสิ้นสุดโครงการนำร่อง การดำเนินการจัดการความรู้       ในระยะโครงการนำร่อง (พ.ศ. 2546-2547) คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาลเลือกหัวข้อ “การทำ CQI (Continuous Quality Improvement)  ทางคลินิก” มาดำเนินการจัดการความรู้ตามแนวทางโครงการ “การจัดการความรู้ในองค์กร” ของสถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ(ดังภาพที่ 4.2) เพราะเห็นว่าที่ผ่านมาแม้ว่าทีม ดูแลผู้ป่วยจะมีโครงการพัฒนาคุณภาพมากมาย แต่ความรู้เหล่านั้นจะอยู่เฉพาะในกลุ่มผู้ปฏิบัติงานกลุ่มเล็กๆ เท่านั้น ถ้ามีช่...

กระบวนการจัดการความรู้ การจัดการ คือ การะบวนการจัดการที่ทำให้เกิดความรู้ กระบวนการวิเคราะห์ การรวบรวมความรู้ การสร้างฐานความรู้ การจัดเก็บ การค้นหา การเผยแพร่ และการแบ่งปันความรู้ให้กับผู้อื่น เพื่อให้การจัดการความรู้ของแต่ละองค์กรสามารถประยุกต์ใช้กรบวนการจัดการความรู้ตามความเหมาะสม สำนักงานพัฒนาระบบราชการ ( กพร .) และสถาบันเพิ่มผลผลิตแหล่งชาติ พัฒนาการของความรู้ที่จะเกิดขึ้นภายในองค์กรประกอบด้วย 7 ขั้นตอน 1. การบ่งชี้ความรู้ : การพิจารณาวิสัยทัศน์ / พันธกิจ / เป้าหมายขององค์กร 2. การสร้างและแสวงหาความรู้ : การสร้างองค์ความรู้ใหม่ หรือแสวงหาความรู้ และรวมถึงการรักษาความรู้เก่า 3. การจัดความรู้ให้เป็นระบบ : การวางโครงสร้างความรู้ และการเก็บความรู้อย่างเป็นระบบในอนาคต 4. การประมวลและกลั่นกรองความรู้ : การปรับปรุงองค์ความรู้ให้สมบูรณ์ มีมาตรฐานเข้าใจตรงกัน 5. การเข้าถึงความรู้ : การทำให้ผู้ใช้ความรู้สามารถเข้าถึงความรู้ได้อย่างสะดวก 6. การแบ่งปันแลกเปลี่ยนความรู้ :   ทำได้หลายวิธีการซึ่งจะแบ่งได้สองกรณีได้แก่  Explicit Knowledg...

ความหมายของการจัดการความรู้ Takeuchi และ Nonaka (1994,2004)    ให้ความหมายการจัดการความรู้ว่า กระบวนการสร้างความรู้ใหม่อย่างต่อเนื่อง ที่เผลแพร่ทั่วองค์กร และนำไปเป็นส่วนสำคัญของผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีใหม่ๆ O’Dell & Grayson (1998)     กล่าวว่า การจัดการความรู้เป็นกลยุทธ์ทำให้ได้รับความรู้ที่ต้องการ ในเวลที่เหมาะสม ช่วยให้เกิดการแลกเปลี่ยนตวามรู้ และนำไปปฏิบัติ เพื่อยกระดับและปรับปรงงานขององค์กร  Alavi & Leidner (2001)    กล่าวว่า การจัดการความรู้ หมายถึงกระบวนการเฉพาะที่เป็นระบบ และมีโครงสร้างเพื่อการได้มา รวบรวม และการสื่อสาร  ประเวศ วะสี (2546)    ให้ความหมายว่า การรับรู้ความจริง สร้างความรู้ สังเคราะห์ความรู้ให้เหมาะสมกับงาน นำความรู้ไปใช้ในการปฏิบัติงาน มีการประเมินผลการปฏิบัติ  วิจารณ์ พานิช (2549)    การจัดการความรู้ คือเครื่องมือเพื่อบรรลุเป้าหมายอย่างน้อย 4 ประการ ไปพร้อมกัน ได้แก่บรรลุเป้าหมายของงาน บรรลุเป้าหมายการพัฒนาคน บรรลุเป้าหมายการพัฒนาองค์กร และบรรลุความเป็นชุมชน สรุป ...